Algemene Vragen

1.Verwerken jullie voor mij de domeinnaam?

Ja, wij doen alle administratie ten behoeve van de aanvraag. Het enige dat u betaalt is de jaarlijkse contributie voor het abonnement van de domeinnaam. Voor tarieven zie onze infodomein pagina.

2.Heb ik ongelimiteerd toegang om mijn pagina's bij te werken?

Ja, u kunt uw website bijwerken 24 uur per dag, 7 dagen per week.

3. Mag ik mijn webruimte doorverkopen?

Ja dat mag. Alleen u bent zelf verantwoordelijk wat op uw website wordt gezet.
Het is echter niet mogelijk om meerdere domeinnamen naar verschillende websites toe te verwijzen op één pakket.

4. Hoelang duurt het om een pakket te activeren?

Een pakket zelf activeren wij binnen 24 uur.
Uw domeinnaam wordt direct aangevraagd. Daarna moeten wij wachten op de goedkeuring van uw domeinnaam (dit is afhankelijk van de extensie,
bijvoorbeeld: een .nl-naam duurt ongeveer 5 dagen).

5. Kan ik ook een erotische getinte site hebben?

Ja en nee, er is nog een verschil tussen erotische sites of porno websites. Een online lingerie winkel is wel toegelaten. In principe kunt alles plaatsen mits onze
voorwaarden daar mee akkoord gaan.

6. Is er ook een mogelijkheid voor dedicated of colocated servers?

Ja, wij hebben ook de mogelijkheid om u hier van te voorzien. Meer informatie, vind u op onze hoofd pagina's onder virtual severs en dedicated servers/

7. Wat zijn mijn e-mail instellingen?

U kunt in uw e-mail client (bijvoorbeeld Outlook Express) verschillende dingen instellen. Hieronder een overzicht van wat u precies
waar in moet vullen om uw e-mail goed te versturen en te ontvangen:

8. Waar moet ik mijn HTML bestanden (mijn website) inzetten?

Zodra u ingelogd bent via FTP, komt u in de map users/gebruikersnaam/ terecht. Daar ziet u een map staan die web heet.
Als u daar uw HTML bestanden inzet, kunt u deze bekijken op:

http://www.uwdomeinnaam.nl/~gebruikersnaam/

Dat is echter niet de website die men te zien krijgt als met www.uwdomeinnaam.nl intoetst.

Als u de HTML bestanden wilt uploaden van uw hoofdsite ( http://www.uwdomeinnaam.nl ), gaat u in uw FTP programma 2 mappen
terug, oftewel '../../'. Dan ziet u óók een map staan die web heet. Als u daar uw HTML bestanden inzet, dan komen ze terecht in de hoofdmap.
Alles wat u hier inzet, is te zien via:

http://www.uwdomeinnaam.nl

9. Heeft elke gebruiker een eigen homepage?

Ja. Als u een gebruiker aanmaakt, krijgt deze automatisch een eigen homepage. Zodra de gebruiker inlogt, ziet hij een map /web/.
Alle bestanden die hij daar inzet, zijn te zien op:

http://www.uwdomeinnaam.nl/~gebruikersnaam/

Elke gebruiker met een e-mailadres binnen uw bedrijf kan dus een eigen website hebben, om bijvoorbeeld persoonlijke bestanden neer te zetten!

10. Hoe wordt dataverkeer gegenereerd?

Dataverkeer bestaat uit:

Inkomende http bestanden
Uitgaande http bestanden
Inkomend FTP verkeer
Uitgaand FTP verkeer
Inkomende e-mail (ook forwards tellen mee!)
Uitgaande e-mail

11. Hoe maak ik een forwarder aan, zonder een gebruiker aan te maken?

Dit kunt u doen middels het List Management in uw web-interface. Allereerst klikt u op Add Mailing List. Dan vult u het volgende in:

Mailing List Name: De naam van de forwarder, bijvoorbeeld info (de forwarder wordt info@domeinnaam.nl).
Mailing List Password: Dit veld laat u leeg.
Allow User Subscriptions to List: Dit laat u uitgevinkt staan.
Allow Unsubscribed Posting to List: Dit veld vinkt u wel aan.
External Recipients: Hier vult u alle emailadressen in waar het naartoe gestuurd moet worden.
Registered User Recipients: Hier kunt u nog eventuele gebruikers selecteren voor de forwarder.

Alle e-mail die nu gestuurd wordt naar info@domeinnaam.nl komt aan bij de gebruikers die u ingevuld heeft bij External Recipients.

12. Wat is het pad naar de cgi-bin?

/home/sites/www.domeinnaam.nl/web/cgi-bin/
Deze directory dient u wel aan te maken met het siteadmin account

13. Hoe maak ik een beveiligde map aan?

U Logt in via SSH Telnet. Allereerst maakt u een bestand .htaccess aan in de map die u wilt beveiligen. Daar zet u in:

# Access file
order allow,deny
allow from all
require valid-user
Authname Please_Authorize
Authtype Basic
AuthUserFile /home/sites/www.uwdomeinnaam.nl/web/BEVEILIGDEMAP/.htpasswd
AuthPAM_Enabled off

Dan typt u het volgende in, in uw telnet-toegang prompt:

/usr/sbin/htpasswd -c /home/sites/www.uwdomeinnaam.nl/web/BEVEILIGDEMAP/.htpasswd USERNAAM

Dan vraagt de server 2x om het nieuwe wachtwoord voor USERNAAM. Als u nu nog extra gebruikers toe wilt voegen, typt u in:

/usr/sbin/htpasswd /home/sites/www.uwdomeinnaam.nl/web/BEVEILIGDEMAP/.htpasswd USERNAAM

Nu dus zonder -c. Alles in hoofdletters moet vervangen worden door uw keuze!

14. Wat is een Error-404?

Een Error-404 is het nummer van de foutmelding die verschijnt wanneer een pagina niet te vinden is.
Als een gebruiker bijvoorbeeld een pagina zoekt op uw site, die er niet meer is; wordt de gebruiker geconfronteerd met een foutmelding van onze server.
U kunt deze foutmeldingen zelf maken, om ze bijvoorbeeld gebruikersvriendelijker te maken!

Zo helpt u uw klanten beter hun weg te vinden over uw website, ook als een pagina niet gevonden kan worden.
Hoe u deze error-404 bestanden aanmaakt, leest u in de volgende vraag.

15. Hoe maakt men 'error 404' bestanden aan?


Dit gaat ook via het .htaccess bestand. U logt in via Telnet, en u maakt in uw hoofdmap het .htaccess bestand aan. Daar zet u in:

ErrorDocument 404 http://www.uwdomeinnaam.nl/error404.html

Natuurlijk kan de error404.html ook een andere pagina zijn. Dat is in ieder geval de pagina waar men heengestuurd moet worden bij een Error 404.

16. Wat is het pad naar sendmail?

Dat is:
/usr/sbin/sendmail

17. Help! Ik kan geen e-mail versturen!

U heeft waarschijnlijk met onze anti-SPAM protectie kennis gemaakt. Deze hebben wij geinstalleerd om onze klanten en ons netwerk
te beschermen tegen SPAM (ongesolliciteerde e-mail). Om zonder problemen uw e-mail te versturen moet u eerst uw e-mail ophalen
om daarna wachtende e-mail te verzenden. Zo bent u namelijk eerst ingelogd in ons netwerk (voor een bepaalde tijdsduur) en bent u dus
gerechtigd om gebruik te maken van onze (smtp) mail servers.

18. Wat is FTP?

FTP staat voor File Transfer Protocol en is dat is een onderdeel van het Internet.
Het is vooral geschikt voor het verzenden en ontvangen van bestanden. Het zogenaamde uploaden en downloaden.
U zult het FTP protcol vaak gebruiken om wijzingen op uw website door te voeren.

19. Wat houdt 'webhosting' nu precies in?

2be4u Internetdiensten beheert servers die 24 uur per dag, 7 dagen per week, in direct contact staan met het Internet. In elke server zit
een harde schijf waarop wij ruimte verhuren. Daarnaast bieden wij u meerdere faciliteiten zoals POP3, statistieken, FTP accounts en
dergelijke; dit hoort ook bij de term 'webhosting'.

20. Wat is een domein?

De naam van uw persoonlijke ruimte op het Internet en alle faciliteiten die daar bijhoren. Een domein heeft een naam, bijvoorbeeld www.uwbedrijf.nl.
Deze domeinnaam kunt u bij ons registeren.

21. Wat is een subdomein?

Een subdomein is een 'voorvoegsel' van uw website; bijvoorbeeld in plaats van www.uwwebsite.nl klanten.uwwebsite.nl.
Een voorbeeld van zo'n subdomein is al volgt:
sub.domein.nl Een subdomein of meerdere subdomeinen geven uw bedrijf een meer professionele uitstraling van uw website en uw bedrijf.
Daarbij maakt het uw website-structuur ook overzichtelijker.

22. Wat is POP3?

POP3 staat voor 'Post Office Protocol 3'.
Dit betekent: een volwaardig e-mail adres met een aparte login & wachtwoord; deze kunt u dus gebruiken in uw e-mail programma.
Met POP3-boxen geeft u dus iedere medewerker in uw bedrijf een eigen email-adres.

23. Wat is een e-mail client?

Dat is een programma om uw e-mail op te halen en te lezen, en deze is meestal met uw browser meegeleverd.
Voor degenen die Netscape gebruiken heet deze 'messenger' en voor degenen die Internet Explorer gebruiken is er 'outlook' of '
outlook express' meegeleverd.

24. Zijn jullie ook telefonisch bereikbaar?

Maar natuurlijk! Zie onze telefoonnummers op de pagina contact. We staan tijdens kantooruren altijd voor u klaar!

25. Kan ik bij jullie inbellen naar internet?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.
Wij kunnen u wel helpen bij het uitkiezen en installeren van een inbel-provider. Neemt u hiervoor gerust contact met ons op.

26. Hoe kan ik controleren of mijn domeinnaam nog beschikbaar is?

Dat kunt u doen op onze 'bestellen' pagina. Hierop kunt ook prijzen vinden voor verschillende soorten domeinregistraties, en
voor onze verschillende paketten.

27. Ontwerpen jullie ook websites?

Jazeker, kijk op onze pagina's voor meer informatie

28. Kan ik later ook upgraden naar een ander pakket?

Ja, geen enkel probleem. Het bedrag dat u al betaald heeft, gaat dan van de kosten van het nieuwe pakket af.

29. Ik heb al een domeinnaam; kan ik deze naar jullie overzetten?

Ja, dat kan bij ons mits dat het gaat om een domeinnaam met een extensie .nl, .com, .net, .info, .org, .nu, .be, .de, .info, .biz

30. Waarom krijg ik "Permission Denied"?

Het bestand dat u aan wilt passen, heeft u geupload met, bijvoorbeeld, gebruiker1. Wanneer u dan inlogt met een andere gebruiker,
bijvoorbeeld gebruiker2, dan bent u niet gemachtigd om de bestanden van gebruiker1 aan te passen.

Om dit te verhelpen kunt u het beste altijd vanuit één gebruiker inloggen via FTP. Als u vervolgens dus via gebruiker1 inlogt, moet u
de mogelijkheid hebben om alle bestanden weer aan te passen.

31. Bieden jullie webmail aan?

Ja zeker, u kunt overal ter wereld u email ophalen met alleen een browser.
De url is http://www.udomein.nl/neomail

32. Waar kan ik verschillende cgi-scripts downloaden?

. U kunt het script downloaden op:

http://worldwidemart.com/scripts/

33. Wat is het absolute pad naar mijn webruimte?

dat is:
/home/sites/www.domeinnaam.nl/web/